24 Ekim tarihinde yapılan açıklamaya göre, X firması geçiş süreci kapsamında fiziksel güvenlik anahtarları ve passkey kullanan kullanıcıların, doğrulama yöntemlerini x.com alan adı üzerinden yeniden tanımlamaları gerektiğini duyurdu. Bu değişiklikten etkilenmeyenler ise kimlik doğrulama uygulaması kullanan kullanıcılar oldu.
Platform, uzun süredir twitter.com alan adını tamamen devre dışı bırakma planı yapıyordu. Ancak passkey ve donanım güvenlik anahtarları, tanımlandıkları alan adına dijital olarak bağlı oldukları için twitter.com üzerinden kayıtlı anahtarlar x.com’a aktarılamadı. Bu sebeple kullanıcıların eski kayıtları kaldırıp yeni alan adına yeniden kaydolmaları gerekiyordu. X firma yetkilileri, 10 Kasım tarihinden itibaren yeniden kayıt yapılmayan hesapların kilitleneceğini açıklamıştı.
Son tarihin geçmesinin ardından pek çok kullanıcı, yeniden kayıt yapmaya çalışırken hata mesajları aldığını ve giriş ekranında sürekli dönen bir işlem döngüsüne takıldığını bildirdi. Bazı kullanıcılar ise hesaplarına tamamen erişemediklerini söyledi. Bu durum, platformun sahibi olan X’in, Elon Musk’ın devralmasından bu yana yaşadığı sorunlar zincirine yeni bir halka ekledi.
Şirket yetkilileri, yaşanan sorunla ilgili herhangi bir açıklama yapmazken Elon Musk, kendi hesabından normal paylaşımlarına devam etti. Musk’ın bu değişiklikten etkilenmediği değerlendiriliyor.
