Türkiye İş Kurumu (İŞKUR), dijital dönüşüm ve yapay zeka alanındaki çalışmalarını hızlandırarak vatandaşlara hizmet sunma şeklini yenilemeye hazırlanıyor. İŞKUR Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Adem Akdemir, kurumun yapay zeka yatırımlarıyla hizmet kalitesini artırmayı hedeflediğini açıkladı. Akdemir, özellikle üretken yapay zekanın büyük dil modellerinden faydalanarak vatandaşlara daha etkin hizmet sunulacağını belirtti.
Akdemir, kurum bünyesinde geliştirilen yapay zeka uygulamalarının veri güvenliği öncelikli olarak ele alındığını vurguladı. Yıl içerisinde dünyanın en gelişmiş yapay zeka çiplerine sahip sunucuların tedarik edildiğini söyleyen Akdemir, 2025 yılında sanal iş ve meslek danışmanı gibi bir yapay zeka asistanını vatandaşların kullanımına sunmayı planladıklarını duyurdu. Bu sanal danışman, 7/24 hizmet verecek ve Türkçe, İngilizce, Arapça gibi farklı dillerde destek sağlayacak.
Vatandaşlar, aktif iş gücü programlarına katılım şartları, işsizlik sigortası başvuru koşulları gibi konularda bilgi alabilecek. Ayrıca, kendi başvuru süreçlerini sanal asistan aracılığıyla kolayca tamamlama imkanına sahip olacaklar. İş arayanların yanı sıra işverenler de bu sistemden faydalanabilecek.
İŞKUR, yapay zeka uygulamalarıyla vatandaşların bilgiye daha hızlı erişmesini ve istihdama katılımını kolaylaştırmayı amaçlıyor. Kurum, hizmet almak için vatandaşların fiziksel olarak kuruma gelme zorunluluğunu ortadan kaldırmayı hedefliyor. Bu kapsamda,
